Pentahotel Brussels Airport - Diegem

Localização e serviço foram excelentes. O Cisco Systems Belgium está a uma curta distância🙂❤

Está colocado em 40 minutos de carro até Gante. Uma base ótima para explorar Diegem...

As instalações/maternidades estavam bem, o pessoal foi prestativo.

A janela estava a vazar em ruído e vento. O hotel do outro lado tinha luzes extremamente brilhantes brilhando em direção ao quarto para que nunca escurecesse. Eu sentia que o ambiente estava um pouco escuro demais.

Perto do aeroporto. Bom pequeno-almoço. Bom bar e restaurante com boa comida.

Quartos muito pequenos. Sem limpeza da casa de banho (apenas mudança de toalhas). O ar condicionado não pode ser girado completamente, faz barulhos durante a noite.

Estilo funky, ótimo cardápio, chuveiro bom, bom pequeno-almoço, bom cardápio noturno

O serviço de jantar era pobre, mas a comida era muito saborosa. O Wifi era muito pobre.

Os funcionários, especialmente Fátima, foram excepcionalmente úteis com todas as dúvidas e preocupações. sempre trabalharam com um sorriso no rosto e facilitaram o que poderia ter sido uma compreensão complicada de um novo lugar.

Não havia café na sala. a TV era um pouco lenta para responder ao comando de controle, mas isso poderia ter sido a bateria ou a TV. não tenho certeza, mas funcionou de qualquer maneira.

Pessoal simpático e amigável... Um bom quarto e boas camas... OK preço inclui pequeno-almoço

Mau ar condicionado e frio na sala.

Os travesseiros precisam de ser mudados

A localização era óptima.

Eu acho que o hotel deveria ter fornecido informações para os clientes que viajam do aeroporto de Bruxelas. Paguei 15 euros para me levar do aeroporto para o hotel, quando na verdade existe um serviço de transporte gratuito entre ambos os locais. Isto é pobre em nome deles.

O Restauarnt foi muito bom.

Não 100 % limpo fora da sala. Esperar muito tempo para conseguir comida > 45 minutos

Amigo caloroso, ótimo pessoal

Quartos um pouco pequenos mas ok se em trânsito

a opção perfeita para os viajantes em trânsito! Fácil de entrar e fácil de viajar do hotel para o aeroporto.

nada a acrescentar

Apesar de existir um shuttle do aeroporto para o hotel, este deixa de se efectuar às 22h45. Apesar de ter informado na reserva que chegaria por volta das 23h30, não fui informado que não me seria disponibilizado transporte. Isso levou a que tivesse que despender mais 20 euros em táxi, bem podia ter escolhido um hotel de melhor qualidade com esse valor. Acresce ainda que ao efectuar a reserva foi debitado no meu cartão de crédito o valor do hotel. No entanto ao fazer o check-out foi solicitado novamente o pagamento do mesmo quarto, pois não tinham informação do seu pagamento, isto é paguei em duplicado. Acresce ainda que para ser ressarcido do valor pago em excesso terei que comprovar que efectuei o pagamento em duplicado.

Barulho nos corredores às 6am - falta de cortesia da recepção.

Gostei da simpatia e profissionalismo da recepcionista foi 5 estrelas.Obrigado

Não gostei do quarto era minusculo e a toilet velha e com muito mau aspecto a pior de todas, de todos os Holiday Inn que conheço; e na realidade conheço muitos por toda a Europa.